05 февраля 2026

Cоцсети стоматолога: Формирование личного бренда врача

ДМИТРИЙ РЯБОВ, врач-стоматолог, автор книг по личному бренду врача,

основатель DAR DENTAL UNIVERSITY

Формирование личного бренда врача — это не просто модный тренд, а необходимость для успешной практики. В современных реалиях наиболее действенный способ заявить о своей экспертности — создать личный блог в соцсети. Как это сделать — рассказывает врач-стоматолог Дмитрий Рябов.

ДМИТРИЙ РЯБОВ,
врач-стоматолог, автор книг по личному бренду врача, основатель DAR DENTAL UNIVERSITY

Недавно я лично столкнулся с проблемой выбора детского стоматолога для лечения зубок моей пятилетней дочери. Это оказался целый квест. Нам, как врачам-стоматологам, очень просто выбирать доктора: мы находимся в постоянном контакте с коллегами, знаем лидеров и признанных экспертов в своей сфере, имеем относительно большой круг общения в профессиональном сообществе: у нас есть одногруппники, коллеги на работе, знакомые знакомых — в любом случае среди этих людей найдется детский стоматолог. А пробовали ли вы пройти этот путь поиска сами? Сейчас я вам расскажу.

Первое, что я сделал, — вбил в поиск «детский стоматолог Москва». 1848 детских стоматологов. Как мне выбрать одного? Я открываю сайты — и все они как под копирку: фото доктора (обычно эти фото, мягко говоря, «на любителя»), станция метро и предложение оставить свои контакты для записи.

По какому критерию я должен выбирать? Поблизости от метро или по явно не самой лучшей фотографии доктора в жизни? Я, как человек современного мира, привык к исчерпывающей информации обо всем, что бы я ни выбирал.

Почему я должен угадывать, какой вы доктор, по вашему фото? Я, как любой нормальный родитель, очень трепетно отношусь к выбору врача. Но я не могу адекватно оценить ваш профессионализм, потому что вы не дали мне никакой информации. Ни станция метро, ни ваша внешность никак не коррелируются с вашим профессионализмом. Если я буду просто приходить на консультации к каждому, мой ребенок к тому времени уже закончит институт. У меня нет 1848 попыток выбирать доктора.

Дмитрий Рябов с дочкой Амелией

Вот почему каждому современному стоматологу нужно развивать свой личный бренд, профессиональный блог или сайт. Дайте мне больше информации о вас: как вы работаете, как выглядит ваша клиника, какие отзывы деток, которые уже были у вас, покажите фото и видео ваших работ. Немаловажным аспектом являются ваши навыки коммуникации с маленькими пациентами. Вы можете быть мануально очень крутым доктором, но если вы не умеете находить общий язык с детьми, то у вас будут большие проблемы с посещаемостью пациентов. Вы можете начать выстраивать правильную экологичную коммуникацию задолго до того момента, как ребенок придет к вам в кабинет. Запишите видео вашего приема, как вы играете с детьми, дарите подарки и покажите это в блоге. Если родитель покажет это видео своему ребенку, то он будет идти к вам в более приподнятом настроении.

По итогу я выбирал врача по социальным сетям, потому что в вашем блоге я могу лучше узнать о вас и минимизировать уровень стресса для своего ребенка. Если у вас качественно оформлен профиль, то вы становитесь для меня понятным врачом. Социальные сети — это ваше лицо в современном мире.

8 ШАГОВ ДЛЯ СОЗДАНИЯ УСПЕШНОГО БЛОГА СТОМАТОЛОГА ОТ ДМИТРИЯ РЯБОВА

1 ОПРЕДЕЛИТЕ ЦЕЛЬ ВЕДЕНИЯ БЛОГА

Сначала определитесь, для чего вам вести соцсети: это инструмент для привлечения новых пациентов, способ коммуникации с уже существующими клиентами или цифровая визитка с информацией о вас. Тогда вам станет понятнее, как вести и упаковывать свой блог.

2 ОФОРМИТЕ ПРОФИЛЬ

Понятное имя, красивое профессиональное фото профиля, четкое позиционирование, геолокация — это важные аспекты оформления вашего профиля в соцсети. Итак, на аватарку поставьте четкое фото с вашим лицом и намеком на то, что вы доктор. Помните, аватарка — это первое, что видит человек, даже еще не перейдя на вашу страницу, поэтому отнеситесь к ней серьезно. При заполнении графы «Имя» добавьте информацию о вашем роде деятельности: например, стоматолог Москва, виниры Краснодар, отбеливание зубов Санкт-Петербург, так как подобные словосочетания люди вбивают в поисковике. Можно также добавить к названию профиля общепринятый для врачей никнейм dr — например, dr. riabov. И важно писать вашу геолокацию — где вы ведете прием. Не забывайте: стоматология привязана к географическому месту, и это нужно отражать в профиле.

3 НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ТРЕНДАМИ

Социальные сети — это не просто какая-то тема, к которой можно относиться спустя рукава. Это важная часть вашего имиджа. За каждым просмотром страницы стоят реальные люди, которые могут прийти к вам на прием или что-то полезное узнать из вашего блога. Поэтому вам необходимо больше делать фокус на экспертный медицинский контент. Не гонитесь за трендами, ориентируясь на профессиональных блогеров из других сфер с большой аудиторией, помните: вы в первую очередь ВРАЧ, не все тренды могут быть полезны для вас, а некоторые могут даже навредить вашей репутации и званию доктора.

4 СОЗДАВАЙТЕ КОНТЕНТ САМИ

Некоторые врачи нанимают SMM-специалистов для ведения своих соцсетей, написания идей для публикаций и сценариев видео. Но слог человека без медицинского образования и врачебного опыта будет виден сразу. Отдавая ведение соцсетей на аутсорс, вы перечеркиваете весь свой клинический опыт, который так тщательно собирали. Это ваш аккаунт, и вести его должны только вы. Нанимайте специалистов, которые помогут с легким редактированием ваших текстов, со съемкой фото, роликов, с монтажом, но контент придумывайте и пишите сами. Помните, страница в соцсети — это часть вашей работы и имиджа. И коммуникацию с пациентом, если он написал вам в директ, ведите самостоятельно. Это в разы эффективнее.

5 ДОБАВЛЯЙТЕ КРЕАТИВ

В медицинском блоге лучше публиковать то, что подтверждает вашу экспертность: фотографии и видео работ, истории пациентов, их отзывы, рилсы* с ответами на актуальные вопросы в области вашей деятельности и т. д. Будет отлично, если вы научитесь доносить информацию не просто шаблонно и скучно, а добавите креатив.

Фотографии работ до/после мало кому интересны, кроме вас и некоторых ваших коллег. А если вы упакуете этот кейс в сторителлинг, то многих вовлечете в свой контент.

Скажем, вы — врач-ортодонт. Когда вы выкладываете фотографии с неровными зубами до и ровными после — это одно. Совсем другое, если вы покажете путь пациента, расскажете его историю. Допустим: «Пришел мужчина 30 лет с жалобами на неровные зубы» — так вы сегментируете определенный возрастной контингент. Также пользователь будет ассоциировать ваш кейс с реальным человеком, а не выдуманным.

Покажите фото и видео процесса работы и счастливого пациента, который прошел у вас лечение. Если, например, вы демонстрируете работу на элайнерах, то добавьте фото и видео процесса сканирования, виртуальные сетапы, каппы на зубах, расскажите о впечатлениях пациента.

Снимайте экспертные ролики с какой-то изюминкой, берите более широкие темы и проводите интересные параллели. Избегайте банальных тем по типу «Сколько раз в день вы чистите зубы?». Если же вы снимете ролики, в которых расскажете, что второй подбородок образуется не только из-за лишнего веса, морщины — не только из-за возрастных изменений, боль в шее — не только из-за напряжения, а что все это может случиться из-за неправильного прикуса и аномалий в строении лицевого скелета, то это больше «зайдет» аудитории. Таким образом вы продаете ортодонтическое лечение, «не продавая».

6 ИЩИТЕ ВДОХНОВЕНИЕ В ВАШИХ ПАЦИЕНТАХ

У врачей не может быть нехватки идей: а что писать и снимать? Тут не нужно придумывать велосипед, все уже придумано до вас. У вас есть потрясающие сценаристы и генераторы идей, с которыми вы встречаетесь ежедневно, — это ваши пациенты. Прислушайтесь к их вопросам. Это и есть ваши идеи для контента. Выпишите эти вопросы и запишите на них видеоответы в своих соцсетях. Лучше всего это упаковать в формат рилс. Так вы соберете больше охватов и поможете своей экспертной информацией большему количеству людей, потому что, если этот вопрос родился в голове у вашего пациента, значит, он не один, кому интересна эта тема.

7 ДЕЛАЙТЕ БЛОГ БЕЗУПРЕЧНЫМ

Уделяйте внимание качеству контента не только в плане смыслов и пользы, но и с точки зрения технического оснащения. Когда вы только начинаете и у вас нет финансовых возможностей работать с командой видеопродакшена, начните работу с того, что есть. Это будет намного лучше, чем если вы вообще не будете вести свой блог. Не ждите подходящего момента. Идеальный момент — сегодня. Даже если вы студент и у вас еще нет твердой клинической экспертности, вы можете рассказывать про свой путь: как вы обучаетесь, какую медицинскую литературу читаете, какие конгрессы посещаете и т. д. Самое главное правило — быть честным со своей аудиторией. И чем раньше вы начнете вести блог, тем богаче будет его история и, следовательно, доверие.

С какой позиции вы бы ни начали вести свой блог, важно постоянно улучшать качество контента. Работа стоматолога требует максимальной концентрации. Мы имеем дело с очень мелкими предметами, борами, файлами, микроскопами. От нас требуются высокие навыки моторики рук.

томатология — это ювелирная работа, и качество доктора зачастую определяется его вниманием к деталям. Теперь спроецируем это на ваш профиль в соцсетях. Если он сделан по принципу «и так сойдет», то, скорее всего, вы и врач «так сойдет». Возможно, вы отличный стоматолог, но пользователь будет считывать иное, потому что специалисты из других сфер задали высокий уровень качества контента. Во всем, к чему вы прикасаетесь, будь то контент в соцсети или лечение пациента, вы должны быть безупречны. Как вы делаете что-то, так вы делаете все.

8 РАССКАЗЫВАЙТЕ И О ЛИЧНОМ

Люди подписываются в первую очередь на человека. Никому не интересно смотреть на зубы, зубы и только зубы. Во всем должен быть баланс. Люди хотят узнать и о ваших человеческих ценностях. Это может стать вашим конкурентным преимуществом перед другими врачами, у которых вся лента состоит из фотографий до/после. По этой причине блог человека всегда продвигается лучше, чем блог компании или бренда. Люди лечатся у людей. И доктора мы себе выбираем не только по профессиональным навыкам, но и по человеческим качествам. Есть врачи, которые разделяют свои аккаунты на рабочий и личный. Если вы так сделаете, то, во-первых, это прибавит вам работы, а во-вторых есть большая вероятность, что ваша личная страница не будет популярна. У стоматологов не такая яркая и насыщенная событиями жизнь: как правило, они живут по принципу «работа-дом», возможно, есть еще какой-то спорт, хобби, конгрессы и летом — море. Вряд ли это перебьет экспертный контент, потому что стоматология — существенная часть жизни врача, отделять ее от своих увлечений и обычной жизни непрактично. Не усложняйте себе жизнь.

Источник: журнал "Новации и практики"

facebook

vkontakte

комментарии

Комментариев пока нет.

Добавить комментарий

Поделиться:

23 декабря 2024 | 01:12

Российский медицинский маркетинг: ТОП-5

В обществе принято воспринимать медицину, врачей и больницы как социальную функцию, ориентированную на защиту жизни и здоровья. При этом любая частная клиника — это бизнес. И для нее работающий маркетинг — точка роста и важнейший инструмент по привлечению и удержанию пациентов.

18 сентября 2024 | 01:09

Преимущества оперирования под седацией

Каковы плюсы и минусы такого лечения? В этих вопросах помогли разобраться эксперты — сотрудники сети клиник «Юнидент Стоматология».

05 ноября 2023 | 01:11

Всероссийский клинический чемпионат по отбеливанию зубов

Вот уже 12 лет его проводит «Общество по изучению цвета в стоматологии», президентом которого является Андрей Акулович, ведущий эксперт по вопросам цвета в эстетической стоматологии.

25 июля 2022 | 01:07

Сделать невозможное возможным: Российский косметический бренд FEMEGYL в новых реалиях

Введение санкционного списка ингредиентов существенно сузило возможности всей косметологической индустрии, но одновременно дало колоссальный стимул для поиска альтернативных путей развития рецептур. Команда FEMEGYL приняла этот вызов...

27 апреля 2022 | 01:04

Открытие стоматологической клиники рядом с конкурентом

Что делать и как действовать в ситуации, если новая клиника конкурент начинает «отбирать» пациентов, зачастую демпингуя первые несколько месяцев или даже пару лет? Реальный пример из практики…