Для родителей детей-инвалидов открыта бесплатная горячая линия
В России запущена горячая линия, по которой родители детей-инвалидов могут
обратиться к специалистам по вопросам образования, паллиативной
помощи, юридической поддержки, занятости и доступной среды. По горячей
линии имею право обратиться также родители или представители детей,
получивших временные ограничения, к примеру, в результате аварии.
Инициатором проекта выступает ВОРДИ (Всероссийская организация родителей
детей-инвалидов) и благотворительный фонд «Абсолют-помощь». Звонки по
всей территории страны осуществляются бесплатно.
Данная горячая линия не является колл-центром, где происходит немедленный
ответ на заданный вопрос. Работа линии выстроена следующим образом:
оператор принимает звонок и, проанализировав вопрос, направляет его в
соответствующее региональное отделение специалисту. Организаторы обещают, что
ответы и содействие будет оказаны в максимально короткие сроки. Родители
детей-инвалидов и их представители смогут воспользоваться услугой как минимум
до конца ноября следующего года.
ВОРДИ представляет единый федеральный номер для звонков:8 (800) 777−234−7 Обратиться с интересующим вопросом по
горячей линии можно с 8.00 до 20.00 по московскому
времени.
